Cantv alcanzó 96% de efectividad en la atención de reportes mediante la VenApp en Delta Amacuro
Durante el primer bimestre de 2026, la estatal de telecomunicaciones restituyó los servicios a más de 750 suscriptores en los municipios Tucupita y Casacoima, consolidando el éxito del sistema 1×10 del Buen Gobierno.
Prensa Cantv | Tucupita
Con un balance altamente positivo en la resolución de averías, Cantv informó que durante el primer bimestre del año 2026 brindó atención integral a más de 750 suscriptores en el estado Delta Amacuro. Los reportes, canalizados a través de la aplicación VenApp del sistema 1×10 del Buen Gobierno, alcanzaron un extraordinario 96% de efectividad en la solución de los casos.
Este logro es el resultado del despliegue ininterrumpido de las cuadrillas técnicas de la Empresa de telecomunicaciones, cuyo objetivo principal ha sido restablecer los servicios de telefonía fija e internet en los hogares deltanos mediante labores de mantenimiento correctivo en las redes de transmisión.
Despliegue técnico por municipios
Para garantizar una atención eficiente, el abordaje de las cuadrillas se dividió estratégicamente en dos importantes jurisdicciones de la entidad:
- Municipio Tucupita: Se materializó la restitución de servicios en los sectores Paloma, Carapal de Guara, La Florida y San Rafael.
- Municipio Casacoima: El despliegue técnico abarcó a las comunidades de Sierra Imataca, El Triunfo y El Triunfito.
Respuesta oportuna y de calidad
El impacto de estos trabajos se refleja en la satisfacción de los usuarios. María Suárez, residente del sector San Rafael en Tucupita, aplaudió la labor realizada por el equipo técnico de la Empresa y aseguró que la respuesta fue inmediata tanto para ella como para sus vecinos.
«El tiempo para la reposición de los servicios de telefonía fija e Internet fue rápido. Ahora cuento con una conexión estable que me permite estar comunicada sin contratiempos», destacó Suárez.
Con estas acciones tangibles, Cantv ratifica su compromiso irrestricto con el pueblo del estado Delta Amacuro, trabajando a diario para garantizar el acceso a las telecomunicaciones y mejorar la calidad de vida de sus habitantes.
